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KoalaQA 是一款 AI 大模型驱动的开源售后服务社区，提供 AI 回答、AI 搜索、AI 运营等能力，帮助你快速落地售后客服、社区问答、自助服务等场景，帮助团队显著降低人工运营成本、提升客户满意度与响应效率，助力实现 ZCR（Zero Contact Resolution）目标。